Краснодарский край демонстрирует значительный рост количества жалоб на работу банковских учреждений. За январь-октябрь 2025 года жители региона направили в Банк России почти 6,7 тысяч обращений, что на 13,5% превышает показатели аналогичного периода прошлого года.

Согласно данным Южного ГУ Банка России, минимальное число жалоб зафиксировано в мае (573), максимальное — в сентябре (732 обращения). При этом снизилось количество жалоб на потребительское кредитование (на 5%) и автокредитование (на 13%).

Особую озабоченность регулятора вызывают 140 случаев мисселинга — ненадлежащего информирования о банковских продуктах. Каждое четвертое обращение касалось проблем со счетами, в основном — блокировок карт и отказа в проведении операций, что банки объясняют мерами борьбы с мошенничеством.

Ранее Обзор писал, что ЦБ констатировал рост жалоб на блокировки банковских счетов при снижении обращений о мошенничестве.