В редакцию нашего издания массово обратились краснодарцы, которые стали свидетелями вопиющего обслуживания со стороны ресторана «Платформа 9 ¾». Заведение работает в стилистике известной кинофраншизы «Гарри Поттер» и позиционирует себя как семейное кафе, куда можно прийти с детьми.

По словам местных жителей, качество еды оставляет желать лучшего, но особенно сильно удивил хамский персонал. Официанты позволяют себе кричать на детей, на просьбы подозвать администратора фактически не реагируют.

Вот описание лишь одного случая, которое прислали на почту в нашу редакцию.

И этот случай не единичный. Судя по всему, такое общение с детьми в заведении является для персонала нормой. Нам удалось найти похожие случаи в оценках этого заведения.

Видео с отзывом о качестве предоставляемых услуг в детском кафе широко расходится в социальной сети тик-ток.

Краснодар всегда отличался хорошим сервисом, который часто ставят в пример Москве и другим городам с развитой ресторанной индустрией. Ресторан для детей с официантами и персоналам, который хамит детям и их родителям – это что-то новое и удивительное для нашего города. Гости этого заведения хотят придать огласке такое обслуживание, чтобы их печальный опыт не передавался и дальше.