Жительница Тихорецка на этой неделе выразила обеспокоенность по вопросу наличия в аптеках льготных лекарств, необходимых для ее ребенка-инвалида. Система «Инцидент менеджмент» оперативно смогла выявить проблему и помочь с ее решением.

Так, региональные власти в кратчайшие сроки связались с женщиной и пригласили ее к главному врачу Тихорецкой центральной районной больницы на личный прием для разбора ситуации. По итогам удалось защитить права граждан в части льготного лекарственного обеспечения, рассказали «Обзору» в пресс-службе Краснодарского краевого социологического центра.

Напомним, ранее система «Инцидент менеджмент» объяснила жителям региона, почему во многие дома не стало поступать тепло после сообщений о старте отопительного сезона. Тогда специалисты подчеркнули, что речь шла о социальных учреждениях. В дома отопление подавалось по заявочному принципу.

Тем потребителям, которые не оформили заявки, тепло начнёт поступать по истечении 5 дней, когда среднесуточная температура наружного воздуха опуститься до 8 градусов по Цельсию.