С начала года в управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю поступило 368 обращений жителей региона на действия коллекторов, незаконно выбивающих с них долги по кредитам – количество жалоб, по сравнению с прошлым годом, выросло в полтора раза.

Как сообщили «Обзору» в пресс-службе ведомства, 169 кубанцев заявили о нарушениях в деятельности микрофинансовых организаций, 45 пожаловались на банки, а 89 – на коллекторские агентства.

«Обзор» сообщал, что с начала года на «терроризировавших» жителей Краснодарского края коллекторов составлено 18 административных протоколов.

Коллекторы и представители кредитных структур имеют право общаться с должником посредством как личных встреч, так и по телефону, через sms-уведомления, электронную или обычную почту. При этом названивать и писать должнику нельзя с 22 часов до 8 утра в будние дни и с 20 часов до 9 утра в выходные и праздники. Введено ограничение и для попыток личных встреч – не чаще раза в неделю, а звонить должнику должны не больше одного раза в сутки и двух раз в неделю. Также установлено ограничение на текстовые или голосовые сообщения.

В случае нарушений со стороны кредиторов и представляющих их лиц кубанцы могут обращаться в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, в городе Краснодаре по улице Старокубанская, д. 141, каб. 231/232. Также связаться можно по электронной почте mail@r23.fssprus.ru или телефону консультационного центра 8(861) 262-74-14.