Инцидент привлёк внимание к вопросам стабильности ключевых цифровых сервисов, используемых миллионами граждан и бизнесом.

На территории России был зафиксирован масштабный сбой в работе мессенджера Telegram. Инцидент выразился в критическом замедлении скорости обмена данными: сообщения и файлы отправлялись с задержкой до нескольких десятков минут, были затруднены голосовая и видеосвязь.

Подобные масштабные перебои в работе одного из ключевых коммуникационных сервисов страны создают значительные неудобства как для рядовых пользователей, так и для бизнес-сообщества, активно использующего платформу для клиентских коммуникаций, работы чат-ботов и рассылок. На профильных форумах и в Telegram-каналах, посвящённых ИТ-новостям, обсуждаются возможные причины, среди которых называются внутренние технические работы, проблемы с сетевым оборудованием или повышенная нагрузка.

Мониторинговые сервисы зафиксировали пик проблем в дневные часы по московскому времени. На текущий момент работа сервиса для большинства пользователей постепенно восстанавливается.