В 2024 году область применения данного сертификата на предприятиях Группы ОТЭКО была значительно расширена и теперь включает не только организацию перевалки, но и процесс перевалки наливных и навалочных грузов, а также транспортно-экспедиторское обслуживание. В ходе аудита бизнес-процессы компании в этих направлениях были признаны соответствующими международным стандартам, что подтверждает их эффективность и современный подход к управлению.

«Для нас сертификация бизнес-процессов по ISO 9001 уже является составной частью самих бизнес-процессов. Полученный сертификат на основные виды деятельности ОТЭКО в очередной раз подтвердил соответствие наших систем управления международным стандартам. Наши клиенты и партнеры могут быть абсолютно уверены в стабильности и устойчивости компании, так как мы постоянно стремимся к совершенствованию внутренних систем и улучшению качества услуг», – прокомментировал заместитель генерального директора ОТЭКО Денис Самохвалов.

Специалисты по аудиту отдельно отметили передовые практики ОТЭКО, в частности, стратегию эксплуатации с предиктивной аналитикой возможных отказов: регулярные обходы по маршруту для мониторинга состояния инфраструктуры отдельными работниками, а также активное внедрение теории решений изобретательских задач при реализации проектов развития. Был высоко оценен профессиональный подход к квалификации внутренних аудитов системы менеджмента качества и созданию разнообразных программ по улучшению благополучия сотрудников, таких как «Год команды», «Комфортный порт» и др.