Для проживания подготовили двух-, трёх- и четырёхместные номера, включая варианты для семей с детьми. Предусмотрели и возможность заселения с домашними животными.

Волонтёры помогли гостям с документами, вещами и размещением. Отдельное внимание уделили людям с ограниченной мобильностью, которым требуется постоянная помощь.

На территории есть столовая, магазин с продуктами и товарами первой необходимости, детская игровая и спортивные площадки. Комплекс охраняют, у него есть собственная котельная и резервные источники электропитания.