Посол Российской Федерации в Республике Абхазия Михаил Шургалин выступил с разъяснением причин приостановки работы пунктов оформления российских паспортов и водительских удостоверений на территории республики. По его словам, действия российских специалистов полностью соответствовали местному законодательству, однако были расценены некоторыми абхазскими парламентариями как вмешательство во внутренние дела суверенного государства.

Как заявил дипломат, пункты были открыты по решению президента России и при согласовании с руководством Абхазии для удобства граждан республики, имеющих российское гражданство. Процедура, организованная по принципу «единого окна», была бесплатной и проводилась привлечёнными специалистами из России.

Поводом для отзыва сотрудников и прекращения деятельности пунктов послужила критика, прозвучавшая 4 февраля на заседании комитета по обороне и национальной безопасности Народного Собрания Абхазии. Шургалин отдельно отметил заявления депутата Кана Кварчия, который публично подверг сомнению правомерность пребывания сотрудников Миграционной службы МВД России в республике.

«Видимо, из-за непонимания или незнания некоторых основ законодательства», — прокомментировал посол позицию парламентария Кана Кварчия. Шургалин также отметил, что у самого депутата Кварчия ранее был российский паспорт.

По данным дипмиссии, около 190 тысяч жителей Абхазии являются гражданами России, но большинство из них не имеют внутренних паспортов РФ. Теперь для оформления документов им придётся обращаться на территорию России, а размер госпошлины вырастет с 300 рублей до 4–6 тысяч рублей, что создаёт дополнительные финансовые и организационные сложности.