В Краснодарском крае стартовал отопительный сезон, однако не все смогли получить тепло в свои дома. Это удалось зафиксировать благодаря системе «Инцидент менеджмент». Так, жители многоквартирного дома в Новороссийске сообщили, что у них нет отопления в квартирах, после чего последовал ответ от местной администрации.

«Специалисты сообщили, что отсутствие подачи отопления было вызвано течью инженерных сетей, которая была устранена. Подача отопления в доме восстановлена», — рассказали «Обзору» в пресс-службе Краснодарской краевой социологической службы.

Отмечается, что аналогичные обращения фиксируются и обрабатываются в других районах края.