Убрать упавшие ветки и деревья на Кубани помогла система «Инцидент менеджмента»

23 сентября 2019, 11:21
258

Меры по решению принимались оперативно

Убрать упавшие ветки и деревья на Кубани помогла система «Инцидент менеджмента» Обрезка деревьев https://avatars.mds.yandex.net/

Непогода и сильный ветер на Кубани привели к падению деревьев и крупных веток в разных частях региона. Решить оперативно вопрос их уборки помогла система «Инцидент менеджмент». Как рассказали «Обзору» в Краснодарском краевом социологическом центре, специалисты реагировали на обращения и принимали решения по каждому конкретному случаю.

Так, в Павловском районе жительница сообщила о ветках и деревьях в местном детсаду, которые могли упасть в любой момент. К решению ситуации был подключен директор учреждения, чей ответ предоставили женщине в день обращения. Согласно нему, деревья должны были убрать после получения средств.

Аналогичные обращения были и в Анапском районе, и в Краснодаре – все они были оперативно решены, резюмировали в Центре.

Ранее «Обзор» писал, сколько обращений было обработано отделом по мониторингу социальных сетей центра за прошедший месяц и с начала работы системы в регионе. Также удалось выявить темы, которые чаще волнуют кубанцев.

Также мы поговорили с начальником отдела Краснодарского социологического центра Сергеем Алферовым, чтобы узнать, как работает система в крае, увеличилось ли количество обращений со временем, и как идет процесс обработки обращений.

Благодаря системе «Инцидент менеджмент» удалось решить вопросы в сфере школьного и дошкольного образования. В частности удалось помочь школьнику устроиться в школу по месту прописки.

Pеклама

Новостная рассылка

Вечернее письмо с самым интересным
за день. Без рекламы и спама

Смотрите также
Интересное за сегодня