Заменят ли роботы персонал гостиниц – рассказали на конференции HeadHunter в Сочи

19 сентября, 14:52
903

Главный вывод конференции – информационные технологии стремительно трансформируют рынок труда

Заменят ли роботы персонал гостиниц – рассказали на конференции HeadHunter в Сочи Участники конференции HeadHunter в отеле "Звездный" в Сочи

Более 50 работодателей из Сочи стали участниками традиционной осенней конференции HeadHunter, которая прошла 17 сентября в отеле «Звездный». Из выступлений практикующих экспертов участники узнали, как в ежедневной работе применять нетрадиционные для сферы HR инструменты, чтобы не только оставаться востребованными на рынке профессионалами, но и сделать максимально эффективным подбор сотрудников.

– Следуя реалиям рынка труда, сфера HR уверенно движется в сторону маркетинга и digital. Уже появился новый термин MarHR (марчар), обозначающий слияние этих профессиональных областей, —  отметила директор макрорегиона Юг компании HeadHunter Ирина Веретенникова. — В работе с брендом работодателя растет роль аналитических исследований, появляются новые технологии сбора данных, которые помогают оценить ситуацию внутри компании с разных сторон,

Возможно ли, что в перспективе ближайших 10 лет часть сотрудников в сфере гостиничного бизнеса заменят роботы и компьютеризированные программы? На этот вопрос ответил генеральный менеджер Hyatt Regency Sochi Тибо Де Врис:

– Безусловно, непрерывный процесс автоматизации уже формирует наше будущее, вопрос лишь в том, как быстро будут происходить значимые изменения в сфере управления персоналом. Что касается гостиничного бизнеса, то я уверен, что полная автоматизация может быть применима только в низкобюджетном сегменте, где персонал задействован в обслуживании гостей минимально. Для пятизвездочных отелей возможна лишь частичная автоматизация, так как ни один робот не заменит живого человеческого участия и внимательного отношения к индивидуальным потребностям каждого гостя.

С каждым днем число ищущих работу в интернете людей растет, пришло время отказаться от устаревших методов подбора персонала в пользу максимально продуктивных – отметил руководитель направления продаж компании HeadHunter в Южном федеральном округе Евгений Смурыгин.

– Искусственный интеллект, который был внедрен в работу сайта hh.ru, умеет не только изучать и сопоставлять закономерности в откликах и приглашениях, но и способен прогнозировать вероятность приглашения откликнувшегося кандидата на собеседование, — сообщил Смурыгин. — Благодаря его использованию, нам удалось на 19% повысить число приглашений на вакансии, и на 16% – количество откликов. Но, все-таки, пользуясь новыми технологиями при поиске сотрудников, стоит писать вакансии так, чтобы на них откликались люди.

Партнерами осенней конференции HeadHunter в Сочи выступили «Кубань-Вино», РА «Лето Промо Групп», информационно-туристический портал Drive New, программа лояльности для туристов «Южное Гостеприимство», языковая школа G8, фитнес-центр Valentin, кофейный кейтеринг «Бариста-сервис»,  компания  QS — digital, отель Hyatt Regency Sochi, рекламно-производственная компания полного цикла «Студия И».

Последние новости

Новостная рассылка

Вечернее письмо с самым интересным
за день. Без рекламы и спама

Интересное за сегодня