27 административных решений о нарушении законодательства при возврате просроченной задолженности принято в отношении сотрудников микрокредитной организации «Деньги сразу – Юг» из Ростова-на-Дону. Как оказалось, выполнявшие роль коллекторов сотрудники, массово рассылали смс должникам.
С жалобой на действия представителей «Деньги сразу – Юг» обратились двое местных жителей, задолжавших организации деньги. Они рассказали, что ежедневно получают от ее сотрудников шесть и более смс с требованием немедленно погасить задолженность, причем сообщения приходили и поздно вечером и ранним утром.
Железнодорожный районный суд Ростова-на-Дону вынес в отношении одного сотрудника микрокредитной организации 12 решений о нарушении закона, а в отношении другого – 15. Общий административный штраф составил более 130 тысяч рублей, сообщили «Обзору» в пресс-службе ростовского главка ФССП.
«Обзор» ранее опубликовал инструкцию, как следует действовать должнику в случае нарушения его прав коллекторами. Коллекторы и представители кредитных структур имеют право названивать и писать должнику только с 8 утра до 22 часов вечера в будние дни и с 9 утра в выходные. Введено ограничение и для попыток личных встреч – не чаще раза в неделю, а звонить должнику должны не больше одного раза в сутки и двух раз в неделю. Также установлено ограничение на текстовые или голосовые сообщения.