O.
Новости

Не ошибиться при покупке билетов: пассажиры назвали самые комфортные поезда на курорты Краснодарского края

Чаще жалуются на отсутствие Wi-Fi, неудобные розетки и запах из туалета

Фото: fotki.yandex.ru

6 августа 15022

Проанализировав более 23 тысяч откликов пассажиров, с июня 2017 года по нынешнее лето ездивших на поездах в сторону курортов Краснодарского края, эксперты составили рейтинг самых комфортных поездов. Больше всех позитивных эмоций у пассажиров осталось после поездок на «Северной Пальмире» (Санкт-Петербург – Адлер) и «Ласточке-Премиум» (Ростов – Новороссийск). Тройку рейтинга, составленного сервисом путешествий Туту.ру, замыкает «Ластчочка», курсирующая между Майкопом и Адлером.

В целом 81% пассажиров позитивно оценили поездку, в 90% случаев отмечая работу персонала.

Занявшая первое место с 9,59 баллами из 10 «Северная Пальмира», едущая на юг в из северной столицы, запомнилась доброжелательными проводниками, высокой скоростью, чистыми туалетами и удобными спальными местами с пледами и качественным постельным бельем. Нарекания вызвало бесплатное питание – оно предоставляется только один раз за поездку и неработающий интернет, а также сильно дующие кондиционеры.

У премиальной «Ласточки» из Ростова в Новороссийск быстрый и мягкий ход, короткие остановки и широкие мягкие сиденья. Отдельно пассажиры отметили большие тонированные панорамные окна и розетки возле каждого места в бизнес-классе. А вот высота ступенек и отсутствие Wi-Fi смазали впечатления.

Наконец, пассажиры «Ласточки» из Майкопа в Адлер отметили новизну поезда и чистоту в вагоне, но пожаловались на запах возле туалетов, неудобные боковые сиденья, отсутствие столиков и шторок на окнах, небольшое пространство для ног между сиденьями.

81% пассажиров остаются довольными услугами РЖД

fpc.ru

Топ-20 замыкают поезда «Екатеринбург – Новороссийск» (вкусное питание в ресторанах, чистые вагоны, но отсутствие биотуалетов), «Минск-Адлер» (частая уборка, чистое постельное белье и матрасы, но старые вагоны и небольшое число розеток), а также «Москва – Новороссийск» (отзывчивый персонал, комфортная температура в вагоне, но затертая обивка сидений, не открывающиеся окна и шумный слив в биотуалетах).

– Если посмотреть отзывы из топ-20, то выяснится, что пассажиры почти всегда хвалят чистоту и новизну вагонов, а также персонал — вежливый, внимательный, доброжелательный. Отдельное внимание пассажиры уделяют туалетам, их чистоте, бесшумности, – перечисляют составители рейтинга. – Во многих отзывах пассажиры пишут об удобных спальных местах, белоснежном постельном белье, телевизорах в купе и отмечают наличие беспроводного доступа в интернет, дорожных наборов и питания.

Приятным дополнением оказались кулеры с водой, достаточное количество розеток, отсутствие длинных остановок по пути следования и просторные сидячие места. А вот температура в вагоне вызвала дискуссию: кто-то считает ее слишком душной, другие чрезмерно холодной из-за работающих кондиционеров.

Больше всего нареканий связаны с отсутствием сети Wi-Fi, или проблемах с подключением к ней, отсутствием в вагонах биотуалетов, неудобными розетками или их отсутствием и быстро заканчивающейся горячей водой.

Подписка на рассылку

Одно письмо с самым интересным за день. Вечером.
Без рекламы и спама.

Смотрите также
Интересное за сегодня
«Мы удивительные граждане» – вынужденные переселенцы из Чечни обратились к правительству. Видео
Новости, Политика

Около 20 жителей Ингушетии, покинувших охваченную боевыми действиями Чечню в 1990-е годы, записали видеообращение к федеральным властям с просьбой разобраться в их ситуации и спустя более

17 декабря 2874

В московском вузе задержали 400 студентов-ингушей – медиа. Фото
Новости, Общество

В общежитии государственного геологоразведочного университета им. Серго Орджоникидзе в Москве утром прошли обыски и задержания студентов ингушей, которые, по данным медиа, установили свои порядки. По информации Telegram-канала «Кремлевская прачка», в ходе операции задержаны 400 человек

17 декабря 2200

Стало известно, как голосовали страны за резолюцию Генассамблеи ООН по Крыму
Аналитика, Новости, Политика

Накануне, 17 декабря, на заседании Генеральной ассамблеи ООН в Нью-Йорке была принята внесенная Украиной и поддержанная более чем 60 странами резолюция, осуждающая усиление военного присутствия

18 декабря 1726

Десантник из Астрахани погиб под минометным огнем в Сирии – СМИ. Фото
Новости, Общество

33-летний старший разведчик ВДВ Александр Дудченко – уроженец Астраханской области – погиб ранним утром 17 декабря во время обстрела в Сирии

17 декабря 1410

Экс-председатель суда Симферополя обнаружен мертвым
Новости, Общество

Тело бывшего председателя Центрального районного суда Симферополя Виталия Михайлова обнаружено без признаков жизни. Как сообщили его коллеги из судебной системы, по неподтвержденной информации, Михайлов наложил на себя руки

18 декабря 890