O.
Новости

«Мы продаем не солнце и не море, мы продаем эмоции»

Залог интереса к курортам Краснодарского края в межсезонье - разноплановость и универсальность

9 января 1486

Завершились новогодние каникулы, которые тысячи туристов провели на горнолыжных курортах Сочи. Судя по фотографиям из социальных сетей, здесь действительно яблоку негде было упасть. Как заявил губернатор Вениамин Кондратьев, курорты морского и горного кластеров Сочи в течение десяти новогодних дней приняли свыше 500 тысяч человек. Но что дальше? До лета еще несколько месяцев, а в межсезонье наполняемость многих гостиниц, отелей и санаториев оставляет желать лучшего. Власти региона не первый год стремятся развивать отдых в осенне-зимний период, но достичь полной наполняемости пока не удается.

Как повысить популярность морских курортов и сделать их востребованными действительно круглый год «Обзор» поинтересовался у генерального директора одного из ведущих участников рынка – группы компаний «Имеретинский» – Вадима Зайцева:

Межсезонье это, действительно, большая сложность для игроков сочинского туристического рынка, потому как фактически месяцев пять в году происходит спад туристического потока.  Однако в последние годы наметилась тенденция к росту потока отдыхающих в низкие сезоны. Это обусловлено как гибкой ценовой политикой игроков рынка, которые готовы снижать стоимость номеров в непопулярные периоды, так и стремлением отелей и курортов разрабатывать комплексные туристические продукты, предлагающие гостям ту или иную повестку помимо проживания, питания и экскурсий.

Даже зимой туристов в Сочи ждет разнообразный и яркий отдых

imeretinka.ru

Особенно важным становится такой фактор, как тонкая настройка маркетинговых программ. Для продвижения отдыха в периоды межсезонья нужно доносить до россиян информацию о том, что в Сочи в декабре температура воздуха зачастую достигает +17 – столь теплой погодой могут похвастать далеко не все регионы России. При этом в ноябре, декабре, марте, апреле у нас действуют специальные цены на проживание, и отдых будет по карману любому гражданину. Пусть море в эти месяцы прохладное и не каждый отважится искупаться, но сама близость к побережью, к солнцу, свежему воздуху, сочинским фруктам важны в зимние месяцы.

Конечно же, мы должны представлять, кто именно является нашим отдыхающим в тот или иной сезон, и транслировать в информационное пространство те ценности, которые может представить курорт в этот период. Например, мы знаем, что зимой многие приезжают в Сочи покататься на лыжах в горах и отели могут предоставлять трансфер до горнолыжных курортов, скидки на ски-пасс. Пусть море прохладное – у нас есть яхтенный порт, можно выйти на рыбалку или морскую прогулку на яхте или катере, принять участие в регате. На курорте действует клиника «Будь Здоров», где работают высококвалифицированные врачи и есть возможность получить консультацию узкопрофильного специалиста. Клиника предоставляет и санаторно-курортные услуги. Созданы все условия и для творчески настроенных отдыхающих: море – это место, где вас посещают муза и вдохновение, здесь можно отдыхать, создавать произведения – самостоятельно или под руководством преподавателей в разноплановых творческих студиях. В общем, мы предоставляем весь спектр вариантов отдыха – спортивный, оздоровительный, лечебный, событийный. И именно подобная разноплановость и универсальность – залог постоянного интереса со стороны отдыхающих.

Отдыхающим важны не только море и отдых, но и положительные эмоции за все время пребывания на курорте

1838.рф

Конечно же, такому низкомаржинальному бизнесу, сезонному, с долгим сроком окупаемости как туристический государственная поддержка крайне необходима. Помимо особых условий налогообложения, которые практикуются, например, в той же Турции, была бы полезна поддержка в форме регулирования условий предоставления рекламных услуг и сервисов в СМИ, хотя бы в межсезонье, чтобы мы могли рассказать всем россиянам о преимуществах отдыха на российских курортах и, в частности, в Сочи. Особенно это было бы актуально для тех регионов, где отдых людей является крайне важным с точки зрения их здоровья – например, для жителей российского Севера – Урала, Сибири.

Ну и, конечно же, круглый год необходимо заботиться об уровне сервиса и о создании правильной атмосферы отдыха. Мы продаем не солнце и не море, мы продаем эмоции. Люди должны уезжать из Сочи одухотворенными, оздоровленными, получившими заряд бодрости. Поэтому наша и всех находящихся здесь предприятий общая задача – сделать так, чтобы весь курортный район Имеретинской низменности находился в единой, общей атмосфере радости. Человек, приехав сюда, должен получить такие эмоции, чтобы ему было не жаль денег, потраченных на отдых. Мы должны обеспечить отдыхающему радость с первой минуты после того, как он переступил порог отеля. Чтобы все, что он видит, каждое мороженое, которое он съел, каждую ноту музыки, которую он услышал – все это было красиво, правильно, с нужным уровнем громкости и в правильном ритме.

 

Подписка на рассылку

Одно письмо с самым интересным за день. Вечером.
Без рекламы и спама.

Смотрите также
Интересное за сегодня
«Исторический фонд здесь будет полностью уничтожен»
Аналитика, Мнения, Новости, Общество

Лепнина на фасадах доходных домов и балкончики купеческих особняков, ажурные кованые ворота и козырьки – после реставрации все это могло стать фишкой Ростова-на-Дону, которой нестыдно похвастать перед приехавшими сюда иностранными болельщиками Чемпионата мира по футболу

16 июня 877

После гибели женщины на набережной Геленджика установят общественные туалеты
Новости, Общество

В ходе проверки выполнения данных ранее поручений по благоустройству набережной в Геленджике глава города-курорта Виктор Хрестин определил вместе с подчиненными несколько дополнительных мест для установки уличных общественных туалетов

17 июня 392

Пятиэтажный самострой снесут в Хасавюрте
Новости, Общество

По иску прокуратуры Хасавюрта городской суд возложил на застройщика обязанности по сносу незаконно возведенного пятиэтажного многоквартирного дома по улице Датуева

16 июня 301

Ехавших на ЧМ-2018 болельщиков из Швейцарии чуть не обстреляли на Донбассе
Новости, Общество

Решившие самостоятельно добраться на автомобиле в Ростов-на-Дону, где на поле ЧМ-2018 выйдут швейцарские и бразильские футболисты, пятеро болельщиков из Швейцарии

16 июня 192

Расходы на питание официальных делегаций увеличат в администрации Волгограда
Новости, Общество

Администрация Волгограда предлагает изменить решение городской думы «О нормах расходов на прием и обслуживание делегаций и отдельных лиц, прибывающих по приглашению органов местного самоуправления Волгограда», разрешив администрации города-героя с 2019 года увеличивать размер расходов на питание прибывших в Волгоград официальных делегаций

17 июня 192