O.
Новости

«Мы продаем не солнце и не море, мы продаем эмоции»

Залог интереса к курортам Краснодарского края в межсезонье - разноплановость и универсальность

9 января 1788

Завершились новогодние каникулы, которые тысячи туристов провели на горнолыжных курортах Сочи. Судя по фотографиям из социальных сетей, здесь действительно яблоку негде было упасть. Как заявил губернатор Вениамин Кондратьев, курорты морского и горного кластеров Сочи в течение десяти новогодних дней приняли свыше 500 тысяч человек. Но что дальше? До лета еще несколько месяцев, а в межсезонье наполняемость многих гостиниц, отелей и санаториев оставляет желать лучшего. Власти региона не первый год стремятся развивать отдых в осенне-зимний период, но достичь полной наполняемости пока не удается.

Как повысить популярность морских курортов и сделать их востребованными действительно круглый год «Обзор» поинтересовался у генерального директора одного из ведущих участников рынка – группы компаний «Имеретинский» – Вадима Зайцева:

Межсезонье это, действительно, большая сложность для игроков сочинского туристического рынка, потому как фактически месяцев пять в году происходит спад туристического потока.  Однако в последние годы наметилась тенденция к росту потока отдыхающих в низкие сезоны. Это обусловлено как гибкой ценовой политикой игроков рынка, которые готовы снижать стоимость номеров в непопулярные периоды, так и стремлением отелей и курортов разрабатывать комплексные туристические продукты, предлагающие гостям ту или иную повестку помимо проживания, питания и экскурсий.

Даже зимой туристов в Сочи ждет разнообразный и яркий отдых

imeretinka.ru

Особенно важным становится такой фактор, как тонкая настройка маркетинговых программ. Для продвижения отдыха в периоды межсезонья нужно доносить до россиян информацию о том, что в Сочи в декабре температура воздуха зачастую достигает +17 – столь теплой погодой могут похвастать далеко не все регионы России. При этом в ноябре, декабре, марте, апреле у нас действуют специальные цены на проживание, и отдых будет по карману любому гражданину. Пусть море в эти месяцы прохладное и не каждый отважится искупаться, но сама близость к побережью, к солнцу, свежему воздуху, сочинским фруктам важны в зимние месяцы.

Конечно же, мы должны представлять, кто именно является нашим отдыхающим в тот или иной сезон, и транслировать в информационное пространство те ценности, которые может представить курорт в этот период. Например, мы знаем, что зимой многие приезжают в Сочи покататься на лыжах в горах и отели могут предоставлять трансфер до горнолыжных курортов, скидки на ски-пасс. Пусть море прохладное – у нас есть яхтенный порт, можно выйти на рыбалку или морскую прогулку на яхте или катере, принять участие в регате. На курорте действует клиника «Будь Здоров», где работают высококвалифицированные врачи и есть возможность получить консультацию узкопрофильного специалиста. Клиника предоставляет и санаторно-курортные услуги. Созданы все условия и для творчески настроенных отдыхающих: море – это место, где вас посещают муза и вдохновение, здесь можно отдыхать, создавать произведения – самостоятельно или под руководством преподавателей в разноплановых творческих студиях. В общем, мы предоставляем весь спектр вариантов отдыха – спортивный, оздоровительный, лечебный, событийный. И именно подобная разноплановость и универсальность – залог постоянного интереса со стороны отдыхающих.

Отдыхающим важны не только море и отдых, но и положительные эмоции за все время пребывания на курорте

1838.рф

Конечно же, такому низкомаржинальному бизнесу, сезонному, с долгим сроком окупаемости как туристический государственная поддержка крайне необходима. Помимо особых условий налогообложения, которые практикуются, например, в той же Турции, была бы полезна поддержка в форме регулирования условий предоставления рекламных услуг и сервисов в СМИ, хотя бы в межсезонье, чтобы мы могли рассказать всем россиянам о преимуществах отдыха на российских курортах и, в частности, в Сочи. Особенно это было бы актуально для тех регионов, где отдых людей является крайне важным с точки зрения их здоровья – например, для жителей российского Севера – Урала, Сибири.

Ну и, конечно же, круглый год необходимо заботиться об уровне сервиса и о создании правильной атмосферы отдыха. Мы продаем не солнце и не море, мы продаем эмоции. Люди должны уезжать из Сочи одухотворенными, оздоровленными, получившими заряд бодрости. Поэтому наша и всех находящихся здесь предприятий общая задача – сделать так, чтобы весь курортный район Имеретинской низменности находился в единой, общей атмосфере радости. Человек, приехав сюда, должен получить такие эмоции, чтобы ему было не жаль денег, потраченных на отдых. Мы должны обеспечить отдыхающему радость с первой минуты после того, как он переступил порог отеля. Чтобы все, что он видит, каждое мороженое, которое он съел, каждую ноту музыки, которую он услышал – все это было красиво, правильно, с нужным уровнем громкости и в правильном ритме.

 

Подписка на рассылку

Одно письмо с самым интересным за день. Вечером.
Без рекламы и спама.

Смотрите также
Интересное за сегодня
«Мы удивительные граждане» – вынужденные переселенцы из Чечни обратились к правительству. Видео
Новости, Политика

Около 20 жителей Ингушетии, покинувших охваченную боевыми действиями Чечню в 1990-е годы, записали видеообращение к федеральным властям с просьбой разобраться в их ситуации и спустя более

17 декабря 2129

В московском вузе задержали 400 студентов-ингушей – медиа. Фото
Новости, Общество

В общежитии государственного геологоразведочного университета им. Серго Орджоникидзе в Москве утром прошли обыски и задержания студентов ингушей, которые, по данным медиа, установили свои порядки. По информации Telegram-канала «Кремлевская прачка», в ходе операции задержаны 400 человек

17 декабря 2129

Стало известно, как голосовали страны за резолюцию Генассамблеи ООН по Крыму
Аналитика, Новости, Политика

Накануне, 17 декабря, на заседании Генеральной ассамблеи ООН в Нью-Йорке была принята внесенная Украиной и поддержанная более чем 60 странами резолюция, осуждающая усиление военного присутствия

18 декабря 1294

Десантник из Астрахани погиб под минометным огнем в Сирии – СМИ. Фото
Новости, Общество

33-летний старший разведчик ВДВ Александр Дудченко – уроженец Астраханской области – погиб ранним утром 17 декабря во время обстрела в Сирии

17 декабря 1016

Экс-председатель суда Симферополя обнаружен мертвым
Новости, Общество

Тело бывшего председателя Центрального районного суда Симферополя Виталия Михайлова обнаружено без признаков жизни. Как сообщили его коллеги из судебной системы, по неподтвержденной информации, Михайлов наложил на себя руки

18 декабря 471